Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o SisSalão, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com as demais políticas aplicáveis à plataforma.

Caso o usuário não concorde com estes termos, deverá interromper o uso do SisSalão.

2. Sobre o SisSalão

O SisSalão é uma plataforma de gestão destinada a salões de beleza, barbearias e outros negócios do setor de beleza, oferecendo recursos para organização da operação, agenda, clientes, profissionais, vendas, caixa, estoque, financeiro, relatórios e outras funcionalidades relacionadas.

Alguns recursos podem ser disponibilizados apenas em determinados planos, condições comerciais ou integrações específicas.

3. Cadastro, conta e acesso

Para utilizar determinados recursos, o usuário poderá precisar criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais e por todas as ações realizadas através de sua conta.

O responsável pelo salão também deverá administrar corretamente os usuários vinculados ao estabelecimento, suas funções e permissões de acesso.

4. Planos e funcionalidades

O SisSalão pode disponibilizar diferentes planos de assinatura, incluindo Basic, Pro e Master, cada um com limites, recursos e funcionalidades próprios.

Os recursos efetivamente disponíveis para cada usuário dependem tanto do plano contratado pelo salão quanto das permissões atribuídas ao usuário dentro da plataforma.

A descrição atualizada dos planos, valores e funcionalidades será apresentada nos canais oficiais do SisSalão.

5. Teste gratuito

O SisSalão poderá disponibilizar um período de teste gratuito de 7 dias, durante o qual o usuário poderá escolher um dos planos disponíveis para conhecer os respectivos recursos.

O período de teste possui caráter promocional e poderá estar sujeito às condições apresentadas no momento da ativação.

Após o encerramento do período gratuito, a continuidade de acesso aos recursos pagos poderá depender da contratação de um plano ativo.

6. Pagamentos, renovação e cancelamento

Os pagamentos relacionados aos planos do SisSalão poderão ser processados por meios de pagamento próprios ou por empresas terceiras integradas à plataforma.

Valores, periodicidade de cobrança e condições comerciais serão informados antes da contratação.

O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura pelos canais disponibilizados pelo SisSalão. O cancelamento poderá impedir cobranças futuras, sem eliminar valores já vencidos, processados ou devidos.

7. Integrações com inteligência artificial

O SisSalão pode permitir integrações com serviços de inteligência artificial, incluindo ChatGPT e Claude.

As informações consultadas e as ações executadas por meio dessas integrações respeitam os recursos disponíveis no plano contratado e as permissões efetivas do usuário conectado.

A utilização de uma integração de inteligência artificial não concede acesso a funcionalidades que não estejam incluídas no plano contratado nem amplia as permissões do usuário dentro do SisSalão.

Serviços de inteligência artificial podem ser operados por terceiros e também podem estar sujeitos aos termos, políticas, disponibilidade e limitações desses fornecedores.

8. Integrações e serviços de terceiros

O SisSalão poderá integrar-se a serviços externos, incluindo serviços de pagamento, comunicação, WhatsApp, inteligência artificial e outras ferramentas necessárias ao funcionamento de determinados recursos.

O funcionamento dessas integrações poderá depender da disponibilidade, regras e condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

Eventuais indisponibilidades provocadas exclusivamente por serviços externos podem afetar temporariamente determinadas funcionalidades do SisSalão.

9. Uso adequado da plataforma

O usuário compromete-se a não utilizar o SisSalão para:

• praticar atividades ilegais ou fraudulentas;
• violar direitos de terceiros;
• tentar acessar contas, salões, informações ou recursos sem autorização;
• interferir, explorar ou tentar comprometer a segurança da plataforma;
• utilizar automações ou integrações de forma abusiva, prejudicial ou incompatível com sua finalidade;
• inserir informações falsas, maliciosas ou destinadas a causar prejuízo ao serviço ou a terceiros.

10. Dados inseridos pelo usuário

O usuário é responsável pelas informações inseridas ou administradas dentro de sua conta, incluindo dados relacionados a clientes, profissionais, produtos, serviços, vendas, agenda, estoque e demais registros operacionais.

O tratamento de dados pessoais realizado através do SisSalão deverá respeitar a legislação aplicável e a Política de Privacidade da plataforma.

11. Disponibilidade, manutenção e atualizações

O SisSalão busca manter seus serviços disponíveis e em bom funcionamento, porém poderão ocorrer períodos de manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de infraestrutura ou problemas relacionados a serviços de terceiros.

Funcionalidades poderão ser modificadas, aprimoradas, removidas ou substituídas ao longo do desenvolvimento da plataforma.

12. Suspensão e encerramento de acesso

O SisSalão poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso de uma conta quando houver indícios de fraude, abuso, violação destes Termos, risco à segurança da plataforma ou descumprimento de obrigações relacionadas ao serviço contratado.

Sempre que aplicável, poderão ser adotadas medidas proporcionais para permitir a regularização da situação.

13. Propriedade intelectual

O SisSalão, incluindo sua marca, identidade visual, código, interfaces, estrutura, funcionalidades, textos, elementos gráficos e demais componentes próprios, é protegido pela legislação aplicável.

A contratação ou utilização da plataforma não transfere ao usuário direitos de propriedade sobre o SisSalão.

14. Limitação de responsabilidade

O SisSalão fornece ferramentas para apoiar a gestão do negócio, cabendo ao usuário avaliar e confirmar decisões comerciais, financeiras, operacionais e administrativas realizadas com base nas informações disponibilizadas pela plataforma.

O SisSalão não se responsabiliza por informações inseridas incorretamente pelo usuário, decisões tomadas exclusivamente pelo usuário ou falhas decorrentes de serviços externos fora de seu controle direto.

15. Exclusão de conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta pelos canais disponibilizados pelo SisSalão.

O procedimento de exclusão poderá envolver validação da identidade e observância de obrigações legais ou regulatórias que exijam a retenção de determinados registros por períodos específicos.

Mais informações estão disponíveis na página de exclusão de conta do SisSalão.

16. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças no SisSalão, em seus serviços, funcionalidades, integrações ou requisitos legais.

A versão mais recente permanecerá disponível nos canais oficiais do SisSalão, acompanhada de sua data de atualização.

17. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao SisSalão é descrito em sua Política de Privacidade, que complementa estes Termos de Uso.

18. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o SisSalão, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento.